Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Yenilenen Sigorta Poliçeleri Ve Haksız Tahsilat

28 Kasım 10:09
623

Türkiye Sigorta tarafından konut kredim kapsamında yapılan “Konut Sigortası / Eşyam Güvende” ve “Ailem Güvende” isimli sigorta poliçelerimin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini, bu durumu 24.11.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde fark ettiğimi belirtmek istiyorum.

Özellikle konut sigortası için hesabımdan 11.631,13 TL tahsilat yapılmıştır. Ailem Güvende poliçeleri için ise henüz bir meblağ çekilmemiştir. Ayrıca yaşadığım sorun, 783717328 ve 783716925 numaralı poliçeler ile de ilgilidir.

Bu poliçeleri ilk etapta Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken, evrak imzalarken almıştım. Ancak poliçelerin dönem sonunda otomatik ve habersiz şekilde yenilenmesini, ayrıca tarafımdan açık bir onay alınmadan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Ne Türkiye Sigorta ne de banka tarafından yenileme öncesi tarafıma bilgilendirme yapılmamış, onayım net şekilde alınmamıştır.

Türkiye Sigorta’dan, konut kredime bağlı olarak düzenlenen Konut / Eşyam Güvende ve Ailem Güvende poliçelerinin ve özellikle 783717328 ile 783716925 numaralı poliçelerin tamamının iptal edilmesini ve konut sigortası kapsamında hesabımdan çekilen 11.631,13 TL de dahil olmak üzere, bu poliçeler için alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 14:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

01 Aralık 09:04

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

İstemim Dışında Yapılan Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

14 Mayıs 13:47
2.278
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Çekilen Ücret

20 Ekim 19:12
951
Benzer Şikayet Yaz