Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve DASK/Konut Sigortası Yenileme Bilgi Eksikliği

profile
01 Nisan 19:14
524

Türkiye Sigorta’dan mevcut DASK ve konut sigortamın yenilenmesi ile ilgili bilgi almak istedim; ancak bir türlü yetkiliye ulaşamadım. Bugün 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sistem beni sürekli menüler arasında gezdiriyor, DASK ve konut sigortasıyla ilgili net bir seçenek çıkmıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Poliçem hâlâ yürürlükte olmasına rağmen yenileme süreci ve detayları hakkında bilgi alamıyorum.

Bilgi almak için defalarca menüleri gezmek zorunda kalmak ve sonunda kimseye ulaşamamak, ciddi zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor. DASK ve konut sigortası gibi önemli bir konuda doğrudan ulaşılabilir bir hat veya net bir menü seçeneği olmamasını hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Türkiye Sigorta’dan, DASK ve konut sigortası yenilememle ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını ve bu alanda müşteri temsilcisine ulaşmayı kolaylaştıracak düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 08:40 (Şikayetten 13 saat sonra)
02 Nisan 09:32

Sayın Muhammet A. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 21:41
871
Otomatik Yenilenen Poliçeler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Otomatik Poliçe Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
15 Ekim 2025 15:21
2.806

Kredi Kapandıktan Sonra Otomatik Sigorta Yenileme İptal Edilemiyor

profile
19 Şubat 00:29
1.140

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz