Konut Sigortası Prim Artışına Ve Yetersiz Müşteri Desteğine İtiraz

Türkiye Sigorta’dan Tekirdağ Çorlu’daki konutum için yaptırmış olduğum konut sigortasının 2025–2026 yenileme döneminde prim tutarında aşırı bir artış yapılmıştır. Bir önceki dönemde yıllık 10.267 TL olarak ödediğim prim, yeni poliçede 18.693 TL’ye yükseltilmiştir. Yani neredeyse yüzde seksene yakın bir zam yapılmıştır.

Ülkedeki resmi enflasyon oranı yaklaşık yüzde 33 iken, poliçeme bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını makul ve hakkaniyetli bulmuyorum. Konut sigortasının kapsamı aynı kalmasına rağmen primin bu seviyeye çıkarılması, müşteriyi zor durumda bırakan ve açıklaması yapılmayan bir artıştır.

Bu durumla ilgili Türkiye Sigorta’ya ulaşmak istedim ancak ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birimlere sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Poliçe numaram 371019982’dir.

Konut sigortası primimde yapılan artışın yeniden gözden geçirilmesini, enflasyon ve piyasa koşullarıyla daha uyumlu, makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.