to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Poliçe Yenilemesi Ve İptal Talebi
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında düzenlenen Banka Konut poliçemin, bilgim ve iznim dışında Türkiye Sigorta tarafından yenilendiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan poliçe otomatik olarak yenilenmiş ve Ziraat Bankası hesabım üzerinden yeni poliçe kaydı oluşturulmuştur.
Durumu öğrenince önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana Türkiye Sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 0850 202 20 20 numaralı Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadan çağrı sonlandırılmaktadır. Bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden poliçe iptali yaptıramıyorum.
İzinsiz olarak yenilenen ve fiyat artışı olduğu belirtilen bu poliçenin iptal edilmesini, ayrıca bundan sonra konut kredim kapsamında poliçe yenilemesi yapılmadan önce mutlaka açık onayımın alınmasını, onayım olmadan otomatik yenileme yapılmamasını talep ediyorum. İşlemle ilgili olarak 770717909 numaralı kaydımın dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Engin Y., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
