to read complaints and reviews, or file yours.20 Gündür Kapatılmayan Dosya Ve Geciken Hasar Ödemesi
Türkiye Sigorta 41/8581357 numaralı dosyam, 6 Mayıs'ta eksper tarafından kapatılmış olup, dosya sorumlusu tarafından tekrar açılmıştır. Eksper dosyayı tekrar 15 Mayıs'ta kapatmıştır. Ekte dosyanın kapalı olduğuna dair ekran görüntüsü mevcuttur. Konuyla ilgili 4 kez talepte bulundum, defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sonuç alamadım. Dosyanın işçilik bilgisi beklendiği söyleniyor ancak eksper, dosyanın kapalı olduğunu ve herhangi bir talep olmadığını bildiriyor. Hasar ödemesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, hiçbir işlem yapılmadığı bilgisi verildi. 20 gündür bir dosya kapatılmaz mı? Sürekli bahaneler uydurularak dosyam bekletilmekte, üstelik eksperin dosyayı kapattığına dair belge de ekte mevcutken.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sistemden otomatik mesaj işlemleriniz yapılacaktır ama dosya ile herhangi bir gelişme yok ne bir cevap ne bir sonuç tam 1 aydır oyalama taktiğiyle bekletiliyorum
