to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigorta Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Poliçesi!
03.12.2025 tarihinde bilgim ve rızam olmadan adıma Türkiye Katılım Sigorta tarafından ferdi sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 12.500 TL tahsilat yapılmıştır. Poliçe numaram 13***07’dir.
Durumu fark ettikten sonra 3 gündür müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden sigortamın iptali için talepte bulunmama rağmen, iptal talebimi doğrudan almıyorlar ve aracı kurumla işlem yapmam gerektiğini söylüyorlar. Ancak ben poliçeyi düzenleyen sigorta şirketi olarak Türkiye Katılım Sigorta ile direkt muhatap olmak ve işlemlerimi doğrudan şirket üzerinden yürütmek istiyorum.
İlgili işlem şirketiniz tarafından gerçekleştirildiği için yeni iptal işleminde şirketiniz tarafından yapılmasını istiyorum. Hiçbir aracı kurum benim bilgim ve iznim olmadan benim adıma poliçe düzenleyemez düzenleme yetkisi yoktur. İptal talebim konusunda aracı kuruma yönlendirmeyi kabul etmiyorum.
Bilgim ve rızam dışında düzenlenen bu ferdi sigorta poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve poliçe bedeli olan 12.500 TL’nin kesinti yapılmaksızın hesabıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Şirketiniz aksi kanaatte ise hukuki yollardan bu işlemin sağlanması için gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
