to read complaints and reviews, or file yours.Sigortadan Ödeme Almadan Hasar Kaydı Oluştu Tramer Kaydım Yanlış İşlendi
16/07/2025 tarihinde 2005 model Opel Astra aracımla yüzde yüz kusurlu olduğum bir kaza yaptım. Türkiye Katılım Sigorta'dan 7221071 poliçe numarası ile dosya açıldı ve süreç başlatıldı. Kusur oranı yüzde yüz olarak belirlendi ve itiraz etmeme rağmen sonuç değişmedi. Sigorta şirketimden herhangi bir ödeme almadım, aracı kendi cebimden tamir ettirdim.
Buna rağmen, sigorta şirketim tarafından Tramer kaydı oluşturulmuş ve hasar kaydı işlenmiş. Şirketle iletişime geçtiğimde, “Biz de ödesek, siz de ödeseniz Tramer kaydına geçer” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, kazanın tüm masraflarını kendim karşıladığım ve sigortadan hiçbir ödeme almadığım halde, aracımda hasar kaydı oluşmasını kabul etmiyorum.
Hasar kaydının ve Tramer kaydının düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
