to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi İle Yaşanan Rücu Sorunu
006055 numaralı hasar dosyam hakkında sigorta şirketim tarafından tarafıma rücu tebligatı gönderilmiştir. Rücu sebebi olarak olay yerini terk ettiğim belirtilmiştir. Olay anına ait tüm bilgileri kendileriyle paylaştım ve eğer olay anına ait kamera görüntülerine ulaşılabilirse orada da görüleceği üzere böyle bir şey olmadığını belirttim. Ayrıca sigorta şirketim, karşı tarafla anlaşıp ekte gönderdiğim dilekçeyi bana imzalatmazlarsa herhangi bir işlem yapamayacağını olay tarihinden bir süre sonra karşı tarafa beyan etmiştir. Ben de sigorta şirketimin kurumsal kimliğinden dolayı karşı tarafla anlaşıp beni mağdur etmeye çalışacağını düşünmediğimden dilekçeyi imzaladım. Fakat sonrasında sigorta şirketim bu dilekçeye istinaden kazaya ait tüm masrafları kendisi karşılaması gerekirken tarafıma rücu etmiş ve karşı tarafa da tazminat ödemiştir. Ve süreç hakkında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiştir. Ekte gerekli evrak ve yazışmalar sunulmuş olup mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.03.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Herhangi bir çözüm sunulmamış sadece durumu tekrar ettiler.
