TJK E-Bayi Hesabına Erişim Sorunu Ve Bakiye Görüntülenememesi

Tjk e-bayi üzerinden at yarışı oynamak için kullandığım hesabıma iki üç gündür düzgün şekilde erişemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda kendi kendine tekrar tekrar şifre istiyor, sayfa dönüp duruyor ve en sonunda hiç açılmadan kırmızı bir ekranda kalıyor. Şu anda e-bayi hiç açılmıyor ve sistemde kalan paramı da göremiyorum.

Hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarında bakiyem var ve bu sorun nedeniyle ne hesabıma ulaşabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. Aynı sorunu abim de kendi girişinde yaşıyor, o da siteye giremediğini söylüyor. Bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Tjk’nın e-bayi sistemindeki bu erişim sorununu acilen inceleyip düzeltmesini, hesabımdaki bakiyeye sorunsuz şekilde ulaşabilmemi ve oyunlarımı eskisi gibi oynayabilmemi istiyorum. Ayrıca bu süre içinde hesabımıza ve bakiyemize herhangi bir olumsuz işlem yapılıp yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

Bu şikayet, e-bayi kullanıcısı Bilal K****** tarafından yazılmıştır.