to read complaints and reviews, or file yours.Fizik Tedavi Seanslarında Eksik Hizmet
28.02.2025 tarihinde Türkiye Hastanesi'nde fizik tedavisi gören hanımım A, seansa 20 dakika geç kaldığı için 10 dakikalık tedavisinden eksik hizmet alıyor. Bu durum benim hiç hoşuma gitmedi, sonuçta 15 seans için 12.000 TL tek seferde ödeme yaptık. Türkiye Hastanesi'nde doğumumuzu yaptık. Çocuğumuzu o hastaneye götürüyoruz sürekli. Bu yapılan, geç kaldık diye fizik tedavisinden 5/10 dakika azaltmaya hakkı yok. Nasıl bir geri dönüş yapılacak çok merak ediyorum.
Sayın Ferhat Bey Merhaba, Türkiye hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
