Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Pasaj'dan Aldığım Djı Mini 4 Pro İle Yaşadığım Sorunlar

8 Eylül 2024 12:091.383

Turkcell Pasaj'dan djı Mini 4 Pro aldım. Kafkasda isimli bir firmadan ürün geldi fakat ürün yurt dışı kaçak yollarla gelen bir ürünmüş. Ekran drone ile eşleştirme yapmıyor. Firmayı arıyorum, kısa süreli bir sorun var, birkaç güne düzelecek diye beni üç hafta oyaladılar. Ürünü kullanamıyorum.
Sonra djı Global ile iletişim kurdum. Ürünün yurt dışı olduğunu, garantisinin Hong Kong'da olduğunu söylediler.
Türkiye distribütörü K** K****'ya gönderip bir defaya mahsus ekranı ücretsiz değiştireceklerini söylediler. Karfo, ürünün ekranını djı Global'in isteği üzerine ücretsiz değiştirdi ve dediler ki bu ürün yurt dışı ve Türkiye'de garantisi yok. Ben tabi şok oldum. Türkiye'den aldım, Turkcell'den aldım, garantili diye biliyorum ama yok.
Firmaya bu durumu söyledim, ithalatçı firma garantisinde imiş. Buraya tekrar döneceğim. Ürün geldi. Eşleştirme yaptım, drone uçuyor fakat bu sefer de gimbal arızalı uyarısı veriyor. Gimbal çalışmıyor.
Turkcell Pasaj'ı aradım, ürün gimbal arızalı diye arıza kodu oluşturuldu ama ne arayan var ne soran var.
Bunlar ürünü satana kadar, sattıktan sonra vay haline. Gelen ürünler ya bozuk ya kaçak, zaten garanti yok. 

1 Destek
9 Eylül 2024 08:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

9 Eylül 2024 08:25

Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizle ilgili yaptığınız başvuru üzerine incelemenin devam ettiğiniz görüyoruz. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Pasaj Arızalı Mi Box İçin Garanti ve Destek Sürecinde Sorun Yaşadım

17 Temmuz 2025 15:12202

Turkcell pasaj'dan (satıcı da Turkcell pasaj)11 Haziran tarihinde mi box aldım. Kumandası arızalı çıktı. Öncelikle Turkc...

Turkcell Pasaj Arızalı Mi Box İçin Garanti ve Destek Sürecinde Sorun Yaşadım
Turkcell Pasaj Arızalı Mi Box İçin Garanti ve Destek Sürecinde Sorun Yaşadım
Turkcell Pasaj Arızalı Mi Box İçin Garanti ve Destek Sürecinde Sorun Yaşadım

Garanti Karmaşası Ve Bilgi Yoksunluğu: Turkcell Pasaj Ve Xiaomi TV Stick

19 Mart 2024 11:24446

Turkcell pasaj dan Xiaomi TV stick 4K-EU aldım. Ama ürün arızalandı garantiye vermek için ulaşım sağladım. Ürün KVK gara...

Garanti Karmaşası Ve Bilgi Yoksunluğu: Turkcell Pasaj Ve Xiaomi TV Stick
1

Yanıltıcı Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

17 Ocak 2025 16:462.048

Turkcell Pasaj internet sitesinden, Xiaomi Türkiye garantili bir cep telefonu sipariş ettim. Turkcell Pasaj uygulamasına...

1 Destek
3

Turkcell Pasaj'da İptal Edilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

27 Nisan 2025 13:151.330

Turkcell Pasaj'da Kafkasya satıcısından 24.04.2025 tarihinde 51.999 TL'ye djı mini 4 Pro fly more Combo drone sipariş et...

Turkcell Pasaj'da İptal Edilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu
Turkcell Pasaj'da İptal Edilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu
Turkcell Pasaj'da İptal Edilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan