Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell İade Etmek İstediğim

profile
Mustafa
22 Eylül
308

Ürün iade etmek istedim 4 gündür talep. Oluşturduk sizi arayacaklar dediler 4 kere daha aradım ben yurt dışına çıkaçam hala sonuçlanmadı. Bu kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri var çözüm yapılmıyor. İnsanları bekletiyorlar talep oluşturuyorlar kimse ilgi yok

Turkcell İade Etmek İstediğim
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Pasaj Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 25 dk
Turkcell Pasaj Logo
22 Eylül 19:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Pasaj Logo
23 Eylül 11:17

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini 08502222020 'yi arayarak müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Mustafa
Mustafa
23 Eylül 12:26

Hala bekletiyorlar çözüm basit bana iade kargo kodu verecekler hala 1 hafta oldu kimse ilgilenmiyor Turkcell müşterilerini uyarıyorum bu trcel pasaj dan alışveriş yaptıklarında ürün iadesi için kimse ilgilenmiyor çok yazık müşteri hizmetleri arıyorsunuz çıkan çalışan size döneceklere diyor bu çok saçma aldığınız ürünü geri veremiyorsunuz Tüketici Hakları'na başvuracağım

Mustafa
Mustafa
29 Eylül 14:33

Turkcell pasaj olarak aracı mal satım yapılıyor ve müşteri Tüketici Hakları kesinlikle aracı kurum biz deyip geri gönderilen ürün için tekrar dan geri iade ediyor bir ürün geri iade 14 gün içerisinde Tüketici Hakları olarak koşulsuz iade hakkı vardır bu Turkcell pasaj bunu satıcıya atmakta benim geri gönderdiğim ürünü tekrar bana geri kargolıyor ben zorla bir ürün almak istemiyorum senelerdir Turkcell müşterisiyim Almanya'da ikamet ediyorum zaten adreste yokum teslim almadığım bir ürün tekrar bana kargoluyor bu faturanın hesaba Paycell hesabımın bakiyesine geri verilmesini bu ücretin iade edilmesini istiyorum bu iş çözülmezse Türcelll senelerdir müşteri olduğum Turkcell bırakmak zorunda kalacağım saygılar

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj İlgisizlik Mağduriyet... Kim Yardımcı Olacak

profile
Şiyar
1 gün önce
105

Aldığım ürün için müşteri temsilcisi aracılığıyla yönlendirilmeme rağmen ürün kodunu yazmadığım için işlemin askıya alındığı belirtildi. Ayrıca ücretin 22-44 gün içerisinde iade edileceği ifade edildi. Benim paramın eriyeceğini, müşteri hizmetlerinin açılmadığını ve bu mağduriyetin kim tarafından gi...

Türkcell.com.tr Üzerinden Verilen Siparişin İptal Edilmemesi

profile
Metehan
1 gün önce
140

Turkcell i pasaj üzerinden ürün satın aldım sonrasında taksitlendirme yapamadığım için iptal etmek istiyorum ancak ne mümkün. Sipariş verdiğim mağazaya ulaşamıyorum müşteri hizmetleri sürekli beni öteliyor. Bir kurum nasıl bu kadar hantal işleyebilir aklim almıyor gerçekten. Ürünü bana gönderecekler...

Turkcell Pasaj İptal Ettiğim Siparişi Kargoya Veriyor

profile
Bilge
2 gün önce
243

Turkcell Pasaj'dan sipariş verdim ancak kargoya bile verilmeden vazgeçtim ve sipariş oluşturulduktan sonra iptal talebinde bulunarak Turkcell'in kendi sayfasında iptal talebi açtım. Talebim işleme alındı şeklinde mesaj aldım, müşteri hizmetleri bana ulaşıp iptal talebimi onaylamamı istedi. Ben iptal...

1

Turkcell Pasaj Firma Alışveriş Mağduriyeti

profile
Murat
1 hafta önce
512

E ticaret sitesi ve markaya güvenerek siteden bir firmadan PlayStation 5 aldım müşteri hizmetlerini telefonlara her aradığımda minimum 15dk bekleyerek ulaştım gecede arasam gündüzde arasam aynı müşteri hizmetleri çok kötü. Platformda mağaza açıp satış yapan firma ürünün Türkiye garantili olduğu beya...

1 Destek
2 Yorum

Turkcell Pasaj İade Ve Ürünün Ulaşmaması!

profile
Kadir
1 hafta önce
240

Turkcell Pasaj uygulamasında satın aldığım bir ürün nedeniyle çok sorun yaşadım. Alıcıya bilgi verilmeden iade işlemi gerçekleştirildi. İletişime geçmek çok zor oldu. Ürünü adrese istememe rağmen alamadık. İndirimli olduğu için sanki vermek istemiyorlar gibi bir izlenim edindim. Müşteri hizmetleri, ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Pasaj Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 25 dk
Benzer Şikayet Yaz