to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kahve Makinesinin Bakım Yağı Eksik Gönderildi, Şikayetim Yanıtsız Kaldı
Turkcell Pasaj üzerinden 09.10.2025 tarihinde Philips lattego EP4446/70 model tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Kutunun içinden çıkması gereken bakım yağı ürünün yanında yer almadı.
Durumu fark eder etmez Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine bildirdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün eksik gönderilmesi hem de şikayetimin bu kadar süre sonuçsuz bırakılması beni mağdur etti.
Eksik gönderilen bakım yağının, 20256968044 numaralı siparişime istinaden en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Hala geri dönüş sağlanmadı
Merhaba Neriman Hanım, Şikayetinizle ilgili 28.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Teşekkürler
