Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Gönderildi Ve İptal İşlemim Onaylanmadı

16 Eylül 15:09
261

Turkcell Pasaj’dan bir telefon aldık. Ürünü 1 saat sonra iptal ettik, ancak iptal etmemize rağmen ürünü gönderdiler. Üç gün boyunca kargoyu bekledik. Kargo geldiğinde ürünü istemediğimizi söyledik. Dört gün önce oluşturmuş olduğumuz iptal hâlâ Turkcell tarafından onaylanmadı. Acil geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.

iptal-edilen-siparisime-ragmen-urun-gonderildi-ve-iptal-islemim-onaylanmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

20 Eylül 15:37

Turkcell Pasaj’dan bir telefon aldık. Ürünü 1 saat sonra iptal ettik, ancak iptal etmemize rağmen ürünü gönderdiler. Üç gün boyunca kargoyu bekledik. Kargo geldiğinde ürünü istemediğimizi söyledik. Dört gün önce oluşturmuş olduğumuz iptal hâlâ Turkcell tarafından onaylanmadı. Acil geri dönüş yapmanızı rica ediyorum. Beş gündür ne inceleniyor acaba çok merak ediyorum ürünü sizden almaktan vazgeçtim iptal etmek bu kadar zor olmamalı beş gündür sizi bekliyorum lütfen biraz hızlandırın işlemleri Hala bekliyorum ne arayan ne sorunumu çözen biri yok nasıl şaşıp yanılıp pasaj gibi bir uygulamadan sipariş verdim kendime kızıyorum Bugün itibarıyla 8 gün oldu ve ne bir geri dönüş ne de bir iyi niyetle karşılaşamadım pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve ihmal yaratan herkesin gerekli yaptırımları görmesi için elimden geleni yapacağım insanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok cebinize 3 kuruş koymak için yaptığınız hiçbir ahlak anlayışına sığmıyor

iptal-edilen-siparisime-ragmen-urun-gonderildi-ve-iptal-islemim-onaylanmadi-1.jpg
16 Eylül 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

16 Eylül 18:10

Merhaba Batur Bey, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Hızlandırılması için ilgili ekiplerimize ilettik. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Batur
16 Eylül 18:32

Beş gündür ne inceleniyor acaba çok merak ediyorum ürünü sizden almaktan vazgeçtim iptal etmek bu kadar zor olmamalı beş gündür sizi bekliyorum lütfen biraz hızlandırın işlemleri

Batur
17 Eylül 12:40

Hala bekliyorum ne arayan ne sorunumu çözen biri yok nasıl şaşıp yanılıp pasaj gibi bir uygulamadan sipariş verdim kendime kızıyorum

Batur
17 Eylül 18:02

İki gün sonra bir hafta olacak ve sorunum hala çözülmedi hala ne arayan var ne geri dönüşü var

Batur
20 Eylül 11:41

Bugün itibarıyla 8 gün oldu ve ne bir geri dönüş ne de bir iyi niyetle karşılaşamadım pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve ihmal yaratan herkesin gerekli yaptırımları görmesi için elimden geleni yapacağım insanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok cebinize 3 kuruş koymak için yaptığınız hiçbir ahlak anlayışına sığmıyor

Batur
20 Eylül 15:36
iptal-edilen-siparisime-ragmen-urun-gonderildi-ve-iptal-islemim-onaylanmadi-1.jpg

Turkcell Pasaj’dan bir telefon aldık. Ürünü 1 saat sonra iptal ettik, ancak iptal etmemize rağmen ürünü gönderdiler. Üç gün boyunca kargoyu bekledik. Kargo geldiğinde ürünü istemediğimizi söyledik. Dört gün önce oluşturmuş olduğumuz iptal hâlâ Turkcell tarafından onaylanmadı. Acil geri dönüş yapmanızı rica ediyorum. Beş gündür ne inceleniyor acaba çok merak ediyorum ürünü sizden almaktan vazgeçtim iptal etmek bu kadar zor olmamalı beş gündür sizi bekliyorum lütfen biraz hızlandırın işlemleri Hala bekliyorum ne arayan ne sorunumu çözen biri yok nasıl şaşıp yanılıp pasaj gibi bir uygulamadan sipariş verdim kendime kızıyorum Bugün itibarıyla 8 gün oldu ve ne bir geri dönüş ne de bir iyi niyetle karşılaşamadım pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve ihmal yaratan herkesin gerekli yaptırımları görmesi için elimden geleni yapacağım insanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok cebinize 3 kuruş koymak için yaptığınız hiçbir ahlak anlayışına sığmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Kasım 2023 17:47
313
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

23 Mart 2024 02:54
646

25 Kasım 2023 12:13
258
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

13 Nisan 2024 20:42
661
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

08 Nisan 17:03
450
Turkcell Pasaj Sipariş İptalinde Yaşanan Sorunlar
Turkcell Pasaj Sipariş İptalinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz