Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33835075

Fahiş Zamlar Ve İlgisizliğe Tepki: Terminal İletişim Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Rıdvan
Turkcell Pasaj
02 Ekim 2025 12:30
358

01 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj’da Terminal İletişim adlı tedarikçi firmanın Samsung Galaxy Watch 7 44mm Gümüş Renk modelini sepetime eklemiştim. Ürünün fiyatı o tarihte 5.918 TL idi. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca ürün üç kez, her seferinde 350 TL zamlanarak fiyatı 6.549 TL’ye yükseldi. Dün ürünü sepetime eklediğimde stokta yok dendi, tekrar kontrol ettiğimde ise fiyatın 6.899 TL’ye çıktığını gördüm.

Bu kadar kısa sürede, ardı ardına yapılan yüksek zamları ne gördüm ne de duydum. Ekonomik koşulların zorluğunun farkındayım, fakat bu şekilde fahiş fiyat artışlarıyla müşterinin mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Memnuniyet anketinde firmayı şikayet etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonuç olarak ürünü almak yerine farklı bir firmadan satın almak zorunda kaldım.

Terminal İletişim’in bu tutumundan dolayı ciddi bir yaptırım uygulanmasını ve sürekli fahiş fiyat artışı yaparak müşteriyi manipüle eden bu firmanın platformda barındırılmamasını talep ediyorum.

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
02 Ekim 2025 12:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Rıdvan
Rıdvan
02 Ekim 2025 21:08

Gün içerisinde yine zamlanarak 6999₺ oldu şimdi ise yine 6899₺ bu tedarikçi kafasına göre canı sıkıldıkça fiyata zam getiriyor. Döviz kuru bu kadar dalgalanmıyor vallahi. Bu şekilde işgüzarlık yapan satıcıları bu denli prestijli ve kaliteli bir platform da barındırmayın. Fiyatları sürekli manüpule ediyor resmen

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
08 Ekim 2025 15:27

Merhaba Rıdvan Bey, 08.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Rıdvan
Rıdvan
27 Mart 11:36

Turkcell Pasaj aradı be bu işgüzar satıcılar ile ilgili herhangi bir aksiyon alamadıklarını sadece laf olsun diye konuyu kayıt altına aldıklarını iletti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Satın Alınan Ürünü Göndermeme, Keyfine Göre İptal Etme

profile
Kaan
Turkcell Pasaj
16 Mart 2024 16:35
433

Turkcell Pasaj'dan 15.03.2024 tarihinde Apple Watch Series 7 ürününü 20245827661 sipariş numarasıyla 10.999 TL'ye Turkcell Pasaj uygulamasından satın aldım. Ancak bir gün sonra ürüne zam yapıldığını düşünüyorum çünkü Turkcell hiçbir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti. Ülkemizdeki diğer firmalar...

Turkcell Pasaj Satın Alınan Ürünü Göndermeme, Keyfine Göre İptal Etme
Turkcell Pasaj Satın Alınan Ürünü Göndermeme, Keyfine Göre İptal Etme
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ürün Gecikti Gelmedi

profile
Barış
Turkcell Pasaj
25 Temmuz 2024 14:32
303

Ayın 18'inde Turkcell Pasaj'dan Galaxy Watch 7 sipariş verdim. 19'unda kargoya verilmesi gereken ürün bugün ayın 25'i olmasına rağmen verilmedi. Mağdur oldum. Ürün alımında pişman oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.

1 Destek
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kalan Apple Watch Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Aysu
Turkcell Pasaj
29 Eylül 2025 14:54
515

17 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch siparişi verdim (Sipariş No: 20256923674). Ürün bir gün sonra kargoya verildiği söylendi ancak yaklaşık 13 gündür kargoda görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firmasından da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte defala...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Ürün İçin Haksız Ücret Kesintisi

profile
Ömer
Turkcell Pasaj
28 Ağustos 2025 14:33
879

26 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 şarj adaptörü siparişi verdim. Ürünü orijinal ve güvenilir bir satıcıdan alacağımı düşünerek, GSM faturama yansıtılmak üzere 737 TL’ye ve kargo ücreti olmadan satın aldım. Ancak sonradan ürünün Turkcell’in Samsun’daki bir bayisinden gönderi...

teslim-almadigim-urun-icin-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

profile
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması! videonun kapak resmi

Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

profile
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek? videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

profile
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

profile
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

profile
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar! videonun kapak resmi

Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

profile
Umit
Benzer Şikayet Yaz