Hatalı Yatış Kaydı Çocuğumuzun Muayenesini Engelledi, Ağrı Ve Maddi Mağduriyet Yarattı

27 Şubat 2026 tarihinde oğlum Y**** E*** A***, İzmir Bornova Türkan Özilhan Devlet Hastanesi’nde sırtındaki sorun nedeniyle ameliyat edilmiş ve aynı gün taburcu edilmiştir. Ancak ameliyatın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, sistemde hâlâ bu hastanede yatıyor olarak görünmesi sebebiyle Ege Üniversitesi Hastanesi’nde yaklaşık 1,5–2 saat boyunca muayene işlemi başlatılamamış, oğlum bu süre boyunca ağrı içinde beklemek zorunda kalmıştır.

Durumu çözmek için Türkan Özilhan Devlet Hastanesi’ni aradığımızda, kendi sistemlerinde böyle bir durum görülmediği tarafımıza iletilmiştir. Ege Üniversitesi tarafında ise bunun “sistemsel bir sorun” olduğu söylenmiş, fakat sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmemiştir. Sonunda Ege Üniversitesi Çocuk Acil’de görevli bir personel inisiyatif alarak üstleriyle görüşmüş ve istisnai olarak oğluma ücretli hasta statüsünde muayene açılmasını sağlamıştır. Normalde sigortalı olduğumuz için bunun usulen doğru olmadığını da özellikle belirtmiştir. Bu nedenle muayene ücretini ve yazılan ilaçların bedelini cebimizden ödemek zorunda kaldık.

Bu süreçte hastaneye 527,50 TL, ilaçlara ise 446,96 TL ödeme yaptım. Sigortalı olduğum için ilaçların ücretsiz olması gerekirken bu tutarları kendi imkanlarımla karşılamak zorunda bırakıldım. Ayrıca görevli personel, bu konunun peşini bırakmamam gerektiğini, aksi halde oğlumun sistemde daha uzun süre hastanede yatıyor olarak görünmeye devam edebileceğini ve ileride sağlık işlemlerinde sorun yaşayabileceğimizi ifade etti. Dün itibarıyla sistemde hâlâ oğlumun yatışta göründüğü bilgisini aldım; bu durumun ne kadar süreceği konusunda da hiçbir netlik yok.

Sadece birkaç saat hastanede bulunmuş ve aynı gün taburcu edilmiş olan oğlumun yaklaşık bir haftadır hâlâ hastanede yatıyor olarak görünmesi sebebiyle hem sağlık hizmetine erişimimiz engellenmiş, hem ciddi zaman kaybı ve ağrı içinde bekleme yaşanmış, hem de maddi olarak mağdur edilmiştir. Öncelikle oğlumun sistemde görünen hatalı yatış kaydının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Bu durum sehven yapılmış bir hata ise sorumlu personelin tespit edilerek uyarılmasını, gerekirse idari yaptırım uygulanmasını, eğer bu kasıtlı yürütülen bir politika ya da uygulamadan kaynaklanıyorsa buna sebep olan ve sorumlu kişilerin tespit edilerek gerekli inceleme ve cezai/idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca, mümkünse bu hata nedeniyle cebimden ödemek zorunda kaldığım muayene ve ilaç bedellerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.