Acil Serviste Çocuğa Öncelik Verilmemesi Ve İletişimsizlik

24 Ocak 2026 tarihinde Özel 29 Mayıs Hastanesi ortopedi acil servisine başvurdum. 6 yaşındaki çocuğumu “acil” olarak kayda aldılar; ancak bizi randevulu hastalarla aynı sıraya koydular ve bununla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.

Acil servise giriş yaptığımız andan itibaren yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik. Bu süre içinde çocuğum ağlamaktan bitkin düşmüş olmasına rağmen ne durumumuzla ilgilenen oldu ne de neden beklediğimize dair bir açıklama yapıldı. Sorduğumuzda ise sadece randevulu hastaların önde olduğu söylendi; baştan acil doktoru olmadığı veya sürecin nasıl işleyeceği açıkça belirtilmedi.

Bu yaşanan iletişimsizlik, ilgisizlik ve acil hastaya öncelik verilmemesi nedeniyle hastaneden hem yaşadığımız durum için bir özür bekliyorum hem de ilgili personelin uyarılmasını istiyorum. Ayrıca acil serviste gerçekten acil hastalarla ilgilenecek bir acil doktorunun bulunması ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.