to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden İade Talebime Yanıt Gelmemesi
12 Eylül 16:332
Türkan Öğreten Atelier’den 5 Eylül’de satın aldığım ceketi iade etmek istiyorum ancak günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Firma sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlıyor ve iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Perşembe, cuma ve cumartesi günleri art arda WhatsApp’tan yazdım, iade talebimi açıkça ilettim fakat mesajlarım görüldüğü halde tarafıma tek bir yanıt verilmedi. Satın alma aşamasında anında cevap verip ilgilenen firma, iade talebi söz konusu olduğunda tamamen susuyor.
İade sürecimle ilgilenilmesini, mesajlarıma dönüş yapılmasını ve ceketin iadesinin yasal süreler içinde sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Tarafıma acil olarak geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
