Pendik Ve Maltepe'de Çekim Sorunu Ve Aşırı Ücret Talebi

Türk Telekom Prime müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanmama rağmen, son bir haftadır yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. Hem tarifemi yenilemek için çok yüksek ücretler talep ediliyor hem de hat kısıtlaması yapılarak adeta buna zorlanıyorum.

Özellikle son bir haftadır İstanbul Pendik ve Maltepe bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internetten faydalanabiliyorum. Türkiye’nin en donanımlı firmalarından biri olarak lanse edilen Türk Telekom’un bu bölgelerde bu kadar düşük çekim gücüne sahip olması ve buna rağmen yüksek ücret talep etmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu çekim sorununun ve hat kısıtlamasının acilen incelenmesini, bulunduğum bölgelerde sağlıklı şekilde konuşma ve internet hizmeti alacak düzeyde kapsama sağlanmasını ve tarifemi yenileme konusunda bu şekilde zorlanmadan, makul bir ücretle devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.