Dinar’da Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Afyon ili Dinar ilçesi Stadyum Mahallesi Güneş Ongut bölgesinde, evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet de düzgün çalışmıyor. Evde birini aradığımda “kablosuz bağlantı” uyarısı çıkıyor, çoğu zaman ne arayanla konuşabiliyorum ne de ben birini arayabiliyorum.

Telefonla konuşabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Özellikle soğuk havalarda dışarıda durup konuşmak zorunda kalmak artık hem sağlığımı hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Buna rağmen balkonda bile çoğu zaman çekmeme sorunu devam ediyor.

İki yıldan uzun süredir bu problem devam ediyor ve defalarca şikayet kaydı oluşturduk. Her seferinde tarafıma “dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi, geri dönüş de alamadım. Aynı sorunlar ısrarla devam ediyor.

M****** Y***** adına kayıtlı hattım için bulunduğum bölgedeki çekim kalitesinin ve internet bağlantısının kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa baz istasyonu veya altyapı çalışmasının yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.