Bakır Kablo Kopması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Müdahale Beklentisi

Türk Telekom üzerinden yazlık adresimde yalın internet 3 aylık 16 Mbps paketi kullanıyorum. İzmir Karaburun’daki adrese gelen direkten bakır kablo, şiddetli rüzgar ve fırtına sırasında koptu ve 12.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızayı aynı gün bildirmeme rağmen üzerinden günler geçtiği halde hâlâ hiçbir ekip gelmedi.

Bu süre içinde teknik konuda muhatap bulamıyor, ne zaman müdahale edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, arıza kaydımın ciddiye alınmadığını ve çözüm için gerekli adımların atılmadığını düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, İzmir Karaburun’daki yazlık adresimde direkten gelen bakır kablonun en kısa sürede onarılmasını, internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.