Nippon Sigorta İle Yaşanan Uzun Süreli Onarım Süreci

Tamamdır, anladım. Kazayı 21.12.2024 de yaptım, Hasar dosyam 23.12.2024 de açıldı. Peki 02.01.2025 e kadar niçin beklenildi. Bugün tedarik merkezini aradığımda stokta çamurluk ve kaputun kalmadığı ve günlük kendilerini aramam gerektiği söylendi. Kendimin iki günde tedarik edebileceğim parçalar, kurumsal bir firmaca niye temin edilemiyor. Kazada karşı yüzde yüz kusurlu, masrafları karşı taraf karşılıyor, Nippon sigorta neyden endişe ediyor? Merkezden uzak bir yerde oturuyorum, toplu taşıma gelmiyor. Saygılarımla.

Bugün itibariyle müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim, tüm parçaların tedarik aşamasının bittiği ve onaylandığı ve transfer sürecinde olduğu ifade edildi. Saygılarımla.

Kabaca yaptığım araştırmada hemen hemen tüm sigorta şirketlerinde süreç aşağı yukarı bir aymış. Kesinlikle süre çok uzun, bundan sonra sigorta ücretinin yanında ilk soracağım, parçaları ben tedarik edebiliyormuyum. Her şeye rağmen hala aracım hazır değil, müşteri temsilcilerinin ilgisi için teşekkür ederim, her aradığımda sabırla tekrar tekrar incelediler.

Allah bu nippon sigortayı bildiği gibi yapsın, kaza yapalı bir ayı geçti, efendim 16 sında. Son parçalar sevk edilmiş, ayın olmuş 21 i, ne gelen var ne giden. Allah sizi bildiği gibi yapsın.

Bugün tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece ben değil; hem usta, hem acente. Sözde firmaların tedarik edeceğini ifade ettiler, artık firmaların telefonlarını aldım, yarın hepsini tek tek arayacağım. Kurt yediği ayazı da unutmayacak, daha da nippona bulaşmayacak🙂

Bir yanlışlık olmalı;far, tampon ve tampon braketi hala yok.

Saat 16:00 itibariyle tüm parçalar bana ulaştı.

Tamir süreci hala devam etmekte;gelen altı adet park sensörü arızalı çıktığı için yahut da uyumsuz çıktığı için iade edilip, yenisi istendi.