to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Kızılayı’ndan düzenli olarak kan bağışı çağrısı içeren SMS’ler alıyorum. Manisa Ulupark’taki kan bağış noktasına da bu çağrılara uyarak defalarca gittim, ancak bugüne kadar yaklaşık 10 kez farklı bahanelerle geri çevrildim. Az önce yine aynı şekilde kan vermek için gittiğimde, bu sefer de kabul edilmedim.
Her gidişimde bana “yemek saati”, “sistem kapalı” veya “bugün almıyoruz” gibi gerekçeler söyleniyor, ancak herhangi bir tıbbi sebep belirtilmiyor. Kan ihtiyacı olduğu söylenip sürekli mesaj gönderilirken, kan vermeye gittiğimde bu şekilde karşılanmak hem kırıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Ben, çağrı yapıldığı gibi bağışçı olarak gittiğimde kanımın alınmasını ve bu süreçte bağışçıların daha profesyonel, tutarlı ve saygılı bir şekilde karşılanmasını istiyorum. Manisa Ulupark kan bağış noktasındaki bu uygulamanın incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılarak kan bağışı sürecinin ciddiyetine uygun hâle getirilmesini talep ediyorum.
14 Mart’ta Manisa’daki Kızılay kan bağış merkezinde ilk defa kan bağışında bulundum. Bağıştan sonra herhangi bir bilgilendirme, teşekkür ya da kan bağışıma dair bir SMS almadım. Sisteme girdiğimde kan verdiğim görünüyor ancak bağışın tamamlanıp tamamlanmadığı, gerçekten bağış olarak işlenip işlenme...
10 dakika önce İstanbul Ümraniye Meydan’da bulunan Kızılay kan bağış alanına gittim. Kan bağışında bulunmak istedim ancak görevli personel, mola saatlerinin normalde 15.00–16.00 arası olmasına rağmen bana hiçbir makul açıklama yapmadan “1 saat sonra gelin” diyerek geri çevirdi. Hem kan vermek için ...
Kızılay’dan haftada birkaç kez kan bağışı çağrısı içerikli SMS almaktayım. Bu mesajların tarafıma ulaşmasını istemediğim için daha önce iki kez Şikayetvar üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ayrıca Kızılay müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve SMS gönderiminin iptal edileceği belirtildi. Ancak ...
Kızılay’a kurum yararına bazı önerilerde bulundum, beni arayan kişinin daha ilk sorduğu sorudan ve konuşmasından anladım ki, iletmiş olduğum önerilerin detaylı şekilde okunmadığını veya anlaşılmadığını üzülerek gördüm. Tarafıma yapılan geri dönüş, yalnızca “oluşturulan talep cevapsız kalmadı, arandı...
29 Kasım’da Kahramanmaraş’ta Türk Kızılayı’nın mobil kan bağışı aracına giderek kan verdim. Bağış sırasında form doldurdum ve telefon numaram sistemde kayıt altına alındı. Buna rağmen, kan bağışımın alındığına dair hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Ben düzenli olarak kan bağışlayan biriyim ve her...
Yorumlar