Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Burs Devam Başvurusu İçin Bildirim Eksikliği Ve Sistem Hatası

Selin
20 Şubat 19:54705

Türk Kızılay Yükseköğrenim Bursu almaktayım. 2025-2026 dönemi burs devamlılık işlemleri için herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da bildirim tarafıma ulaşmadı, duyuruyu tamamen tesadüfen duyuru sayfasında kendim gördüm.

Duyuruyu gördükten sonra sistem üzerinden burs devam başvurumu yapmaya çalıştım ancak sistem başvurumu kabul etmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım fakat oradan bu sorunu iletemeyeceklerini, bir form doldurmam gerektiğini söylediler. Tarif edildiği şekilde bugün ilgili formu doldurdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşanan bu aksaklığın benim hatamdan kaynaklanmadığını, sistemsel ve bilgilendirme eksikliğinden doğduğunu düşünüyorum. Bursumun kesilme riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Bu nedenle sürecin incelenerek hatanın düzeltilmesini, burs devamlılık işlemlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 13:43 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

Selin
Selin
21 Şubat 13:54

Beni aramışsınız ama aramanızı görmedim tekrar ararsanız sevinirim.

21 Şubat 14:15

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

Yorumlar

Zerda
Zerda
27 Şubat 03:54

Lütfen yardımcı olur musunuz

Zerda
Zerda
27 Şubat 03:51

Bende aynı durumu yaşıyorum çözüm buldunuz mu

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Kızılay Kan Bağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Türk Kızılay KanBağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Profil fotoğrafı
Ali
Türk Kızılay Zor Durumdayım Yardımcı Olun

Türk Kızılay ZorDurumdayım Yardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Salih
Türk Kızılay'a Giriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Türk Kızılay'a GirişYapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Sarenur
Kızılay'ın Kan Tahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Kızılay'ın Kan TahlilSonuçlarının Yanlış Çıkması!

Profil fotoğrafı
Uğur
Türk Kızılay Geri Dönüş Yapılmadı

Türk Kızılay GeriDönüş Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Halit
Türk Kızılay'ın Yapmış Olduğu Yanlış

Türk Kızılay'ınYapmış Olduğu Yanlış

Profil fotoğrafı
Mevlut