Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burs Devam Başvurusu İçin Bildirim Eksikliği Ve Sistem Hatası

profile
20 Şubat 19:54
635

Türk Kızılay Yükseköğrenim Bursu almaktayım. 2025-2026 dönemi burs devamlılık işlemleri için herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da bildirim tarafıma ulaşmadı, duyuruyu tamamen tesadüfen duyuru sayfasında kendim gördüm.

Duyuruyu gördükten sonra sistem üzerinden burs devam başvurumu yapmaya çalıştım ancak sistem başvurumu kabul etmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım fakat oradan bu sorunu iletemeyeceklerini, bir form doldurmam gerektiğini söylediler. Tarif edildiği şekilde bugün ilgili formu doldurdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşanan bu aksaklığın benim hatamdan kaynaklanmadığını, sistemsel ve bilgilendirme eksikliğinden doğduğunu düşünüyorum. Bursumun kesilme riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Bu nedenle sürecin incelenerek hatanın düzeltilmesini, burs devamlılık işlemlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 13:43 (Şikayetten 17 saat sonra)
Selin
Selin
21 Şubat 13:54

Beni aramışsınız ama aramanızı görmedim tekrar ararsanız sevinirim.

21 Şubat 14:15

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zerda
Zerda

Lütfen yardımcı olur musunuz

Zerda
Zerda

Bende aynı durumu yaşıyorum çözüm buldunuz mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz