28 Ağustos tarihinde Türk Gıda Limited Şirketi’nden 7 ton şeker için online sipariş verdim. Siparişten sonra sürekli tedarik sorunu var denilerek aylarca oyalanıyorum. Ürün gönderilmediği için para iadesi talep ettiğimde, zararımı da karşılayacak şekilde hemen iade yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı.
Süreç boyunca tarafıma sürekli mail gönderildi ve telefonla görüştüğüm Ali Bey her defasında “ben halledeceğim, bugün tamam, yarın hesapta” diyerek aylardır oyaladı. Mail üzerinden iletişimde olduğum Nalan Hanım da benzer şekilde süreci uzattı. Şikayetimi dile getirdiğimde ise sanki bana lütufta bulunuyorlarmış gibi “biz sizin için uğraşıyoruz, siz şikayet ediyorsunuz” şeklinde ifadeler kullanılıp artık ilgilenmeyecekleri imasında bulunuldu. En son savcılığa gideceğimi söylediğimde ise “siz bilirsiniz” denilerek tamamen ilgisiz bir tavır sergilendi.
Aylarca mağdur edildiğim bu süreçte, Türk Gıda Limited Şirketi’nden ödediğim bedelin derhal iadesini ve bu süreçte uğradığım zararımın karşılanmasını talep ediyorum.