Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Gıda Siparişim Gönderilmedi

profile
Abdulkadir
14 Ocak 15:58
33

28 Ağustos’ta Türk Gıda’nın internet sitesi üzerinden 50 kg’lik torbalarda toplam 138 torba toz şeker siparişi verdim. Ödemeyi IBAN ile havale yaparak gerçekleştirdim. Aradan 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde defalarca telefonla ve e‑posta (Gmail) üzerinden firma ile iletişime geçtim. Her görüşmemde “bugün yarın göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne ürün gönderildi ne de mağduriyetim giderildi. Sipariş numarası ya da benzeri bir kayıt bilgisi şu an elimde bulunmuyor ancak firma ile yaptığım tüm yazışmalar ve ödeme dekontu tarafımda mevcuttur.

Uzun süredir bekletilmeme ve sürekli ertelenen vaatlere rağmen hâlâ ürünlerimi alamadığım için, ödediğim bedelin zararımı da karşılayacak şekilde, gecikme ve mağduriyetim dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 21:32

28 Ağustos tarihinde Türk Gıda Limited Şirketi’nden 7 ton şeker için online sipariş verdim. Siparişten sonra sürekli tedarik sorunu var denilerek aylarca oyalanıyorum. Ürün gönderilmediği için para iadesi talep ettiğimde, zararımı da karşılayacak şekilde hemen iade yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı.

Süreç boyunca tarafıma sürekli mail gönderildi ve telefonla görüştüğüm Ali Bey her defasında “ben halledeceğim, bugün tamam, yarın hesapta” diyerek aylardır oyaladı. Mail üzerinden iletişimde olduğum Nalan Hanım da benzer şekilde süreci uzattı. Şikayetimi dile getirdiğimde ise sanki bana lütufta bulunuyorlarmış gibi “biz sizin için uğraşıyoruz, siz şikayet ediyorsunuz” şeklinde ifadeler kullanılıp artık ilgilenmeyecekleri imasında bulunuldu. En son savcılığa gideceğimi söylediğimde ise “siz bilirsiniz” denilerek tamamen ilgisiz bir tavır sergilendi.

Aylarca mağdur edildiğim bu süreçte, Türk Gıda Limited Şirketi’nden ödediğim bedelin derhal iadesini ve bu süreçte uğradığım zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yok, Hemen İade Talebi

profile
14 Ocak 12:50
145

Hemenpazar Parayı Aldı Şekeri Göndermedi

profile
Süleyman
04 Ocak 20:21
1.311

Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve İptal İadesi Talebi

profile
12 Ocak 14:07
1.032
siparisimin-hazirlaniyor-kalmasi-ve-iptal-iadesi-talebi-2.jpg
siparisimin-hazirlaniyor-kalmasi-ve-iptal-iadesi-talebi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Siparişte 1.400 TL İadesi Talebi

profile
06 Ocak 11:35
1.029
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
13 Ocak 21:38
405
Benzer Şikayet Yaz