Barkodlu Öğrenci Belgesi Sisteme Yüklenemiyor, Başvuru Tamamlanamıyor

Türk Eğitim Vakfı burs başvurusu sırasında e-Devlet üzerinden PDF formatında indirdiğim barkodlu öğrenci belgesini sisteme yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak “belge okunamadı” ve “hatalı barkod” uyarısı veriyor. Belgeyi e-Devlet’ten doğru şekilde ve barkodlu olarak indirdim; buna rağmen yaklaşık 1 saattir en az 10 kez denememe rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. Başvuru için https://burs.obigenc.com/Auth/Register adresini kullanıyorum ve şu anda sadece öğrenci belgesi yüklenmesi isteniyor. Hata mesajı dışında başka bir uyarı almıyorum ve barkodun doğru olmasına rağmen sistem belgeyi kabul etmiyor. Başvuruya ait bir referans numaram mevcut.

Sorunun çözülmesini veya alternatif olarak öğrenci belgesini e-posta yoluyla gönderebileceğim bir yöntem sağlanmasını talep ediyorum. Başvuru sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını rica ederim.