to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Ve Arızalı Bebek Arabası İadesi Reddedildi
Turhan Bebe Instagram sayfasında gördüğüm “Yeni nesil Alpine çift yönlü kabin boy bebek arabası” nı 7.500 TL ödeyerek WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Ürün PTT Kargo ile Niğde merkeze gönderildi. Ancak elime ulaşan ürün hem yanlış model olarak gönderildi hem de belirtilen özellikleri kesinlikle taşımıyor.
İlanda 30 kilo taşıma kapasitesi olduğu söylenmesine rağmen ürünün üzerinde 15 kilo yazıyor. Ayrıca bebek arabasının yatma pozisyonuna geçmesi gereken düğmesi çalışmıyor, genel kalitesi de anlatıldığı gibi değil. Ürün geldiği gün bunları fark edip hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve iade talep ettim.
Kendi internet sayfalarında iade ve değişim garantisi verdikleri halde ürünü iade almak istemiyorlar, 15 günlük yasal iade hakkımı kullanmam fiilen engelleniyor. Ayıplı ve yanlış gönderilen bu ürünün ivedilikle geri alınmasını ve ödediğim 7.500 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şefik turhan a ait Turhan bebe sayfasından yapmış olduğum alışveriş sonrası yaşanan sorunla ilgili bir gelişmeyi daha yüklemek istedim. Günlerdir faturamı ve vergi numaralarını istememe rağmen kaile alıp cevap bile vermiyorlar
