Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

14 Bin TL Değerindeki Bebek Çeyizi Eksik Gönderildi, İade Talebi

profile
23 Şubat 21:35
20
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Arayıp Mahcubiyetlerini dile getirip çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim”

Instagram üzerinden www.turhanbebe.com adlı sayfadan yaklaşık 13 Şubat tarihinde bebek çeyiz takımı siparişi verdim. İlgili, dürüst ve samimi olduklarını düşündüğüm için güvenerek yaklaşık 14.000 TL ödemeyi elden yaptım. Ürün kargoya verildiğinde kargoyu açıp kontrol ederek teslim almak istediğimizi söyledik ancak kargo görevlisi buna izin vermedi, biz de mecburen kontrol etmeden teslim aldık.

Paketin içini açtığımızda ürünlerde bir sorun olmadığını ama eksik olduğunu fark ettik. Çocuk oyun halısı paketin içinden çıkmadı. Ayrıca elbise takımı da hediye göndereceklerini söylemelerine rağmen o da gönderilmemişti. Durumu kendilerine ilettiğimde önce eksik olamayacağını, kargoyu da açtırmadığımızı söyleyip faturanın da olmadığını belirttiler. Daha sonra da oyun halısının stokta kalmadığı için gönderilmediğini ifade ettiler. Ne eksik ürün ne de hediyeyle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Parasını verdiğim bir ürünün haberim olmadan eksik gönderilmesini doğru bulmuyorum. Ürün stokta yoksa bile bunun önceden söylenmesi, onayımın alınması ya da ücretin iade edilmesi gerekirdi. Şu anda WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Sipariş öncesi saniyeler içinde cevap veren satıcının, problem yaşanınca tamamen sessiz kalmasını hem ayıp hem de güven kırıcı buluyorum.

Eksik gönderilen ürünün bedeli dahil olmak üzere tarafıma gerekli para iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tayfun
Tayfun
24 Şubat 16:26

Arayıp Mahcubiyetlerini dile getirip çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Parmak Parça Ve Islak, Faturasız, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
09 Şubat 12:29
14
Ürünler Parmak Parça Ve Islak, Faturasız, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Ürünler Parmak Parça Ve Islak, Faturasız, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Ürünler Parmak Parça Ve Islak, Faturasız, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Beşik Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
15 Ocak 13:00
143

profile
11 Temmuz 2023 17:04
1.178
Benzer Şikayet Yaz