to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden www.turhanbebe.com adlı sayfadan yaklaşık 13 Şubat tarihinde bebek çeyiz takımı siparişi verdim. İlgili, dürüst ve samimi olduklarını düşündüğüm için güvenerek yaklaşık 14.000 TL ödemeyi elden yaptım. Ürün kargoya verildiğinde kargoyu açıp kontrol ederek teslim almak istediğimizi söyledik ancak kargo görevlisi buna izin vermedi, biz de mecburen kontrol etmeden teslim aldık.
Paketin içini açtığımızda ürünlerde bir sorun olmadığını ama eksik olduğunu fark ettik. Çocuk oyun halısı paketin içinden çıkmadı. Ayrıca elbise takımı da hediye göndereceklerini söylemelerine rağmen o da gönderilmemişti. Durumu kendilerine ilettiğimde önce eksik olamayacağını, kargoyu da açtırmadığımızı söyleyip faturanın da olmadığını belirttiler. Daha sonra da oyun halısının stokta kalmadığı için gönderilmediğini ifade ettiler. Ne eksik ürün ne de hediyeyle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Parasını verdiğim bir ürünün haberim olmadan eksik gönderilmesini doğru bulmuyorum. Ürün stokta yoksa bile bunun önceden söylenmesi, onayımın alınması ya da ücretin iade edilmesi gerekirdi. Şu anda WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Sipariş öncesi saniyeler içinde cevap veren satıcının, problem yaşanınca tamamen sessiz kalmasını hem ayıp hem de güven kırıcı buluyorum.
Eksik gönderilen ürünün bedeli dahil olmak üzere tarafıma gerekli para iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turhanbebe Instagram sayfası üzerinden yeni doğan bebek çeyiz seti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 hafta önce alındı ve ürünler 4 gün içinde elime ulaştı ancak gelen ürünler hem kusurlu hem de ilanla tamamen alakasızdı. Siparişimdeki beşiğin tekerlekleri eksik çıktı, beşiğin rengi gri olması ...
Turhan Bebe isimli Instagram sayfasından yeni doğan bebek seti satın aldım, toplam 13.500 TL ödedim. Ürünler 27 Ocak civarında tarafıma teslim edildiğinde kargodan çıkan kolilerin kartonları paramparça halde ve sırılsıklam ıslanmıştı. Bebek yatağı da aynı şekilde paramparça, son derece kalitesiz ve ...
8 Ocak saat 00.28’de Rüya Çocuk internet sitesinden 499 TL havale ödeyerek bir beşik siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Instagram üzerinden firmaya ...
İlgili Instagram sayfalarından 26 Haziran'da sipariş verdim. Lohusa tacı olduğu için doğumdan önce gelmesi gerekiyor. O amaçla teslim süresini sordum. 14 gün teslim süresi olduğunu söylediler. Ödemeyi de öncesinde alıyorlar. Ödememi yaptım güvenmiş olarak. 3 Temmuz günü ürünümün ne zaman kargoya ver...
Yorumlar