to read complaints and reviews, or file yours.Turem Mobilya Mağdur Etti
18 Nisan tarihinde türem mobilyadan TV ünitesi ve kitaplık için para yatırıp sipariş verdim. Her defasında erteleyip ya cevap verilmiyor ya da hazırlık aşamasında diye mesajlarla oyalayıp duruyorlar.
Siparişte son bir düzenleme yapın dedim. Ona da cevap vermeyip, bugün yazdığım zaman bayram tatilinde olunduğunu söyleyip ertelemeye devam ettiler.
Bu konuda yardımcı olmazsanız iki aydır mobilyaları yollamadınız dediğimde pazartesi gününe dair bir cevap bile verilmedi. Göndermezseniz kargoyu Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dediğimde buyurun efendim edebilirsiniz deniliyor. Böyle bir çalışma sistemi olamaz.
Müşteri kayıtlarımızda isminize ulaşamadık. Fatura veya sipariş no paylaşırsanız yardımcı olabiliriz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayet vara yazdığım için WhatsApp üzerinden dava açılacağı ve ürünün eğer şikayeti geri almazsam depoda bekletileceğine dair mesaj atıldı. Ben hakkım olanı talep ediyorum.
Korkmayın aynı şeyi herkese yapıyorlar, Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 2 ay sonra beni haklı buldular, bugün kararı kendilerine ilettim bakalım ne diyecekler, eğer yanıt alamazsam icraya başvuracağım.