to read complaints and reviews, or file yours. 
Turansoy adlı firmadan 15.11.2025 tarihinde 2.800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, en geç cumartesi günü elimde olacağı söylendi. Cumartesi günü ürün elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve gecikme yaşandığını, ürünün gelmeyeceğini öğrendim. Bunun üzerine 23.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettiğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.
İptalden sonra tarafıma, 24 Kasım’dan itibaren 1 hafta içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yatmadı. O günden beri WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünü göndermeyip hem de ücret iadesi sözünü tutmayan bu firma nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.800 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Turansoy craft : 5 Kasım tarihinde Turansoy Craft'tan 3.000 TL ödeyerek iki parçalı bir ürün aldım. Ürün bana teslim edilene kadar da sürekli olarak Turansoy ile telefonla iletişime geçtim ve her seferinde "ha bugün, ha yarın" diyerek kargonun geleceği söylendi. 5 Kasım'da ödeme yaparak siparişimi v...
Turansoy Craft isimli firma ile www.turansoycraft.com sitesi üzerinden 3D yazıcı Elegoo Orangestorm Giga Büyük 3D Yazıcı için iletişime geçtim. Kendileriyle WhatsApp üzerinden görüştüm ve 29/05/2025 tarihinde 123.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme dekontum, firma yetkilisiyle tüm yazışmalarım ve f...
Ocak-Nisan ayları arasında Turansoy Craft 3D Yazıcı & Baskı Fabrikası’ndan toplam 150 bin tl tutarında 3D yazıcı makinesi ve reçine satın aldım. Sadece bir makine teslim edildi, diğer iki makine ve reçineler tarafıma ulaşmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, mesajlarıma ve aramalarıma...
Turansoy Craft’tan yaklaşık bir ay önce WhatsApp iletişim hattı üzerinden 1000 TL EFT ile 3D oyuncak figürleri siparişi verdim. Ancak teslimat süresi geçtiği gibi, bana yanlış ürün gönderdiler. Yanlış ürünün iadesi için bana bir iade kodu göndereceklerini söylediler fakat hiçbir kod gelmedi. Defalar...
Yorumlar