"Çiğdem hanımla çözümledik"
tur
Son Şikayetler
Aile Tur Rezervasyonu Sürekli Değiştiği İçin Tam İade Talebi
Ailecek Tatilsepeti üzerinden Ekspres Balkan Turu satın aldık. 5 kişilik ailemiz için iki ayrı oda olacak şekilde rezerv...asyon yaptırdık; bir odada ben ve iki çocuğum, diğer odada ise eşim ve bir çocuğum kalacaktı. Tur tarihimiz 2–6 Temmuz olarak planlanmıştı. Satın alma işleminden bir gün sonra ara
İlk Söylenen 1600 TL Farkı Yerine 2700 TL Talep Edildi
Jolly Tur üzerinden Alanya, Antalya’daki Blue Star Hotel için 29 Haziran girişli bir otel tatili rezervasyonum bulunuyor.... Bugün giriş tarihimi 29 Haziran’dan 27 Haziran’a revize etmek istedim ve bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, gerekli kontrolleri yaptı
İzmir Otogarı'nda Öğrencilere Yönelik Kaba Tavır Ve Yanıltıcı İndirim Söylentisi
10.06.2026 tarihinde saat 22.36 civarında İzmir Otogarı’ndaki Efe Tur yazıhanesine, üniversite öğrencisi arkadaşlarımla ...birlikte İzmir’den Söke’ye bilet almak için gittik. Bilet fiyatını sorduğumuzda 330 TL denildi, biz de öğrenciyiz diyerek kibarca biraz indirim yapılıp yapılamayacağını sorduk. Gö
Kamil Koç’ta Tekrarlanan Gecikmeler Annemi Mağdur Etti Ve İade İstiyorum
02.06.2025 tarihinde annem için Kamil Koç firmasından Kayseri’den Antalya’ya saat 11.00’e otobüs bileti aldık. Otobüsün ...kalkışı Kayseri otogarından 12.30’a sarktı, bu gecikmeyi bir şekilde tolere edebileceğimizi düşündük ve ses etmedik. 10.06.2025 günü bu kez kendim için yine Kamil Koç’tan bu defa
Tur İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu
NST Tur’dan Gökçeada Bozcaada turu satın almıştım. Turun yeterli katılım olmaması sebebiyle 1 Haziran’da firma tarafında...n iptal edildi ve ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ücreti havale yöntemiyle toplam 2.500 TL olarak ödemiştim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapıl
"Gizem hanım a çok teşekkürler sorunumuzu çözdü."
Maxigezi.com’un Son Dakika Tur İptali Ve İade İhmaline Karşı Şikayet
Maxigezi.com (mg Mango Turizm – Maxi Gezi Seyahat Acentası) üzerinden, 25–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek... olan “Bingöl Çıkışlı Karadeniz & Batum Turu (5 Gece)” için peşin kredi kartı ödemesiyle 22.495 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. İşleme ait sözleşme numaram 20486911’dir. Turun
Zeplin Oyununda Haksız İlk Saniyeden Çarpma Ve 45 TL İade Talebi
Uzun süredir Nesine üzerinden Zeplin oyununu oynuyorum ve oyunda adil olmayan bir çarpan ve tur işleyişi olduğunu düşünü...yorum. Ne zaman Zeplin oynasam, özellikle bugün yaklaşık on dakika önce yaşadığım son denemelerde, uçak neredeyse her seferinde ilk saniyeden çarpıyor ve oyun hemen bitiyor. Bugün
Efe Tur’da Geciken Sefer Ve Bilet İadesi Talebi
10 Haziran tarihinde Efe Tur ile Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 17:45 kalkışlı sefer için bilet aldım. 25 numaralı ...koltukta yolculuk yapacaktım ancak araç, planlanan saatte kalkmak yerine 19:20’de hareket etti ve yaklaşık 1,5 saate yakın süre otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu bekleme süresi
Klimasız Otobüs Ve Konforsuz Otel Şikayeti
Gezinomi Seyahat Turizm Ticaret a. Ş.’nin “Bernina Express ile Bir Avrupa Masalı Turu Türk Hava Yolları ile 6 Gece 23 Ma...yıs 2026 Kurban Bayramı” turuna eşimle birlikte katıldık. 167828888 rezervasyon numarası ile 69.668 TL tur ücreti ve 37.508 TL ekstra tur ücreti olmak üzere toplam 107.176 TL ödeme




Jolly Tur’un Yanıltıcı Vize Garantisi Ve Dört Aylık Para Pasaport Tutumu
17 Mart’ta Jolly Tur üzerinden 19 Temmuz çıkışlı İspanya turu satın aldım. Turu satan V***** Y*******, bu turun kesin ol...acağını, Avrupa turları içinde en mümkün olan tur olduğunu söyleyerek bizi rahatlattı. Jolly Tur’un yönlendirmesiyle Ankara infinity Travel ve O**** A*** ile vize sürecine başladık
Budapeşte Dışında Konaklama Ve Tur Programındaki Gecikmeler
Merhaba, Rezervasyon No: TA-2602WPZN 26.05.2026 Prag–Budapeşte Jolly Tur Bu turu büyük bir heyecanla satın almama rağme...n, maalesef tatilim boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Prag'da konakladığımız otel çok kalabalık, gürültülü ve temizlik açısından beklentilerin altındaydı. Ayrıca tur programında
İptal Edilen Tur Ücretinin Geri Ödenmemesi
06.05.2026 tarihinde Ordu Aktivite Turizm aracılığıyla Ordu çıkışlı Batum–Tiflis turuna katılmak için 11.500 TL ödemeyi ...havale/EFT ile bir IBAN’a gönderdim. Daha sonra şirket beni arayarak turun iptal edildiğini bildirdi ve bunun üzerine 21.05.2026 tarihinde ödediğim tutarın iadesini talep ettim. O
Kredi Kartı Bilgilerinin Rızasız Saklanması Ve Yetkisiz Provizyon
Jolly Tur çağrı merkezi aracılığıyla Nirvana Cosmopolitan Oteli için 08.07.2026–12.07.2026 tarihleri arasında HD-2603WPK...P rezervasyon numarasıyla konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında konaklama bedelinin %50’sini ödedim, kalan tutarın daha sonra tarafımca tamamlanacağı ve bu aşamad
NST Tur İptal Edilen Tur Ücretinin Geri Ödemesi Bekleniyor
NST Tur üzerinden 5 yıldızlı bayram tatili satın aldım. Turun kalkış tarihi 25 Mayıs olarak planlanmıştı ve ben ödemeyi ...22 Mayıs’ta peşin olarak 11.000 TL şeklinde yaptım. Daha sonra tur tarafıma haber verilerek turun iptal edildiği söylendi ancak ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Firma i
Tatilsepeti'nin Vize Yardımını İhmal Etmesi Ve Euro İadesiyle Oluşan Kur Kaybı
Tatilsepeti üzerinden Comfort İspanya turunu 17 Mart’ta, tur başlangıç tarihi 10 Ağustos olacak şekilde 2 kişi olarak sa...tın aldık. Tur için toplam 1570,78 Euro, yani yaklaşık 80.000 TL ödedik. Ödemeyi yaparken tüm ücret Euro cinsinden alındı, kalan borç da Euro üzerinden hesaplandı. Özellikle vizede
Malitur Turunda Gül Hasadı Vaat Edilen Ziyaretlerin Gerçekleşmemesi
Malitur firmasının 5–7 Haziran tarihli Isparta Gül Hasadı, Salda, Pamukkale turuna 5 Haziran 2026 Cuma akşamı saat 23.00...’te Pendik Köprüsü’nden otobüse binerek katıldım ve 8 Haziran 2026 saat 01.58’de yine Pendik Köprüsü’nde turu tamamladım. Turu Mayıs ayı başında satın almış olmamıza rağmen yaşadığ
Oda Tipi Değişikliği İçin Çağrı Merkezinden Yanıt Alamama
"Çözüm odaklı olmaları, müşteri memnuniyetlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Jolly Tur üzerinden Galeri Resort Hotel’e 22–27 Haziran 2026 tarihleri için... yaptığım rezervasyonda oda tipi değişikliği talebimle ilgili günlerdir çöz
Geciken Taşıma Ve Saygısız Şoför Nedeniyle Motosiklet Hasarı
9 Haziran’da saat 10.30 sularında Sivas Otogarı’ndan 76 az 434 plakalı Aras Tur aracına motosikletimizi yükledik. Taşıma... için 3.000 TL ödedik ve motosikletin ertesi gün sabah 08.30 gibi Kağızman Otogarı’nda olması gerektiği söylendi. Buna göre planımızı yaptık, kardeşim de motosikleti Kağızman Otoga

Sağlık Raporuna Rağmen Tur İptalinin Reddedilmesi Ve 137.000 TL İadesi Talebi
Tatilsepeti üzerinden Kayseri’deki yerel bayiniz aracılığıyla 20 Haziran – 28 Haziran tarihleri arasında gerçekleşecek b...ir tura toplam 137.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile rezervasyon yaptırdım. Ancak sağlık sorunum nedeniyle tura katılamayacağım, bu nedenle turu iptal etmek istedim. Hastaneye gide
Tatil Sepeti Tur Fiyat Farkı İadesi Talebi
Tatilsepeti üzerinden costa toscana ile batı Akdeniz & sardinya adası turunu 5 Haziran 2026 tarihinde, çağrı merkezini a...rayarak satın aldım ve toplam 192.000 TL ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. İşlem takip numaram 43408864, voucher numaram ise f909d687’dir. Turumun tarihleri 16–23 Temmuz 2026 ol
Vize Randevu Hatası Turunuzun İptaline Ve 200 Bin TL İadenize Yol Açtı
Jolly Tur’dan Elit Slovenya, Avusturya, Almanya, Fransa ve İsviçre turunu 25 Temmuz – 1 Ağustos tarihleri için satın ald...ım. Aylar öncesinden pasaportumu ve tüm evraklarımı kendilerine ilettim; vize işlemlerimle ilgileneceklerini ve randevumu aldıklarını söylediler. Daha sonra, tur tarihine oldukça y
Hisar Tur Kendiliğinden İptal Edilen Biletin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hisar Turizm’den İstanbul Silivri’den Afyon’a gitmek üzere 08.06.2026 tarihinde saat 19:45 kalkışlı online kart ile bile...t satın aldım. Ancak biletim herhangi bir işlem yapmama rağmen kendiliğinden iptal oldu ve ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu durum üzerine firmaya ve müşteri hiz

















