to read complaints and reviews, or file yours.Tunahan Elektronik Satışı İptal Edilen Buzdolabı İçin Haksız Cayma Bedeli Kesintisi
04.08.2025 tarihinde International Fuar Yapım ve Organizasyon Ltd. Şti. Olarak, Tunahan Elektronik Kuyumculuk Temizlik Tekstil ve Deri Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait +90 543 110 34 ** numaralı telefon hattı üzerinden WhatsApp uygulaması ile saat 14:10’da görüşme sağlanmış ve Bosch marka KGN76VWEON model buzdolabı satışı için anlaşılmıştır. Tarafımızca saat 14:43’te satışa ilişkin 34.100 TL ödeme banka yoluyla gönderilmiştir. Aynı gün saat 16:07’de ise, yine aynı iletişim hattı üzerinden sipariş ve alım iptal edilmiştir.
Şifahi görüşmeler neticesinde, şirketinizin herhangi bir zarara uğramadığı, bu alım-satım ilişkisine dayalı fatura tanzim edilmediği, ürünün kargo tesliminin yapılmadığı ve kargo teslim barkod numarasının dahi alınmadığı sabittir. Talep edilmesi halinde, tüm yazışmaların bir suretini iletebileceğimizi belirtmek isteriz.
Buna rağmen, bayi tarafından %10 oranında cayma bedeli kesintisi yapılacağı belirtilmiş, itiraz etmemiz üzerine ise bizimle iletişim tamamen kesilmiştir. Oysa herhangi bir zarar oluşmamış, alım-satım ilişkisinin unsurları tamamlanmamıştır. Bosch müşteri hattına da bilgi verilmiş ve iadenin yapılacağı söylenmiştir.
Bu nedenle, ödemiş olduğumuz 34.100 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan TR35 0013 4000 0239 1388 ****** IBAN numaramıza eksiksiz olarak iadesini talep ediyoruz. Aksi halde, Türk Borçlar Kanunu kapsamında iyi niyet ve dürüstlük kuralının ihlal edildiğini belirterek, doğmuş ve doğacak tüm zararlarımızın tazmini için yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.
