to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Geciken İade Ödemesi Ve Açıklama Talebi
19 Haziran 2026 tarihinde Tümsarf üzerinden HP probook 450 g3 model bilgisayarım için batarya siparişi verdim ve 938,15 TL ödeme yaptım. Daha sonra firma beni arayarak ürünün stoklarında kalmadığını, bu nedenle iade yapacaklarını ve IBAN bilgilerimi iletmemi istedi.
23 Haziran 2026 tarihinde IBAN bilgilerimi kendilerine ilettim. O günden bu yana 15 günü aşkın süre geçti, her gün yazmama rağmen sadece “yarın yapılacak” şeklinde geri dönüş yapıyorlar, ancak ödeme bir türlü hesabıma geçmiyor. Sipariş numaram 670662 olmasına rağmen somut bir işlem yapılmıyor.
Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
