to read complaints and reviews, or file yours.Tümsarf 4 Aydır Herhangi Bir İade Yapılmadı
Tümsarf'tan üzerinden 01.10.2025 tarihinde Toshiba Satellite PA5109U-1BRS model batarya için, online olarak #665958 numaralı siparişi verdim ve ürün için 391,80 TL ödedim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Firma, doğru ürünü yeniden göndermek yerine para iadesi yapacaklarını belirtti.
Yaklaşık 4 aydır herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde “bu cuma iadeniz yatacak” denilmesine rağmen, verilen hiçbir söz tutulmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, yanlış gönderilen ürün için ödediğim 391,80 TL tutarındaki ücretin daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Tumsarf'tan Toshiba Satellite batarya sipariş ettim, ancak yanlış ürün gönderildi. Firma para iadesi söyleyip de 4 ay boyunca hiçbir ödeme yapmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde iadenin bu cuma yatacağı söylendi ama gerçekleşmedi. Sorun hâlâ çözülmedi ve marka ilgisiz kaldı, çok kötü bir deneyim yaşadım.
