Tümosan müşteri hizmetleri

Ocak 2025’te Tokat/Zile Gökman Tümosan bayisinden aldığım 81110 serisi Tümosan traktörle baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Traktörü aldıktan sadece 4 saat sonra şanzıman dişlisi değişti, ardından fren sistemi arızalandı. Servis ve bölge müdürünü defalarca ikna etmek zorunda kaldım, fren sorunu a...

Tümosan 8085 traktörü Adıyaman'daki servise götürdüm, altında yağ damlatıyordu. 29 bin TL ver, garantilidir, bir sıkıntı olursa yaparız dediler. 29 bin TL verdim. Sorun çözülmedi, 6 aydır 3 defa götürdüm, her götürdüğümde ayrı ayrı para benden alıyorlar. Arıza da giderilmemiş, yani toplam 52.000 TL ...

Adım Alim İskender, Sakarya'dan yazıyorum. 2022 yılının Ağustos ayında aldığım 8110 modelini 2 yılda ancak 2 ay kullanabildim, 22 ay serviste kaldı. Traktör geliyor, 2 gün sonra yine aynı sorunlar başlıyor. Bugün itibarıyla hukuk yollarıyla hakkımı arayacağım. Ne arızası var derseniz, aklınıza ne ge...

Merhaba. Tümosan 8195 traktör aldım. Galeriden aldım traktörün kullanım kitapçığı yok. Bayiilerden istedim veremeyiz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular fakat 1 ay oldu aratan soran yok Kullanım kitapçığına nasıl ulaşacağım 8100 serisi modern kasa traktör.

Tümosan Gaziantep bayisinden 2022 model Tümosan marka 6065 traktör aldım. Aldığıma çok pişmanım. Motoru e*** a*** kişiliği için tercih etmiştim, yanılmışım. Şimdi telefonlara cevap verilmiyor. Çalışanı Salman olsun, kendisi olsun ama dünyaya rezil olacaklar. Bunu unutmayın, bir şekilde yönetim kurul...

2022 yılında 8075 modelini satın aldım, ancak patlamadık parça bırakmadı. Mazot otomatiği, mazot pompası contaları, hidrolik pompası ve turboyu son olarak çeker valflerinin merkezini patlattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat geri dönüş yapan olmadı. Mağduriyetimizin giderilmesi konusun...

2022 yılı Aralık ayında Ziraat Bankası devlet destekli tarımsal kredi ile Tümosan 8005 traktör aldık. Traktörü 300 saat bakımı için Yozgat Çayıralan servisine verdik. Servisten gelen traktör birkaç saat sonra arıza verdi. Pompa yaktı, yağ kaçakları oldu. Bayi ile görüştük ve Boğazlıyan yetkili servi...

Tümosan traktör aldım 2023 şubat ayında traktör de hidrolik kaçağı var servisi aradım gün verdi fakat verdiği güne 2 defa gelmedi arıyorum açmıyor geri de dönmüyor garantili traktör başkasına da yaptıramıyorum. Tümosan müşteri hizmetlerini aradım şikayette bulundum sıra bize gelecekte dönüş yapacakl...

Öncelikle kolay gelsin arkadaşlar, 3 ayda Konya ili Beyşehir ilçesindeki bayatlı otomotiv bayinize 80x75 kabinli çift çeker Classic modelinize yazıldım. Geçen müşteri hizmetlerimize görüştüm, bu ay içerisinde dediler. Tekrar aradım, ne dönen var ne cevap veren var. Arkadaş vermeyecekseniz traktörü h...

2022 Kasım ayında almış olduğumuz lafta yerli ve milli olan Tümosan traktör tamamen pişmanlık abidesi hidrolik kolu indirme yapmıyor, motor gaz gezmiyor, vites geçişleri aşırı cızırtılı sanki 50 yıl önceki teknoloji kullanılmış. Sevisi arıyorum 6 aydır düzenli olarak hep oyalama ne gelen var ne gide...