Tumile Google Play Üzerinden İzin Almadan Yapılan Mobil Faturalandırma ve İade Talebi

Google Play üzerinden livu - Make friends ve Tumile - Live Video Chat uygulamaları için bilgim ve onayım dışında mobil faturalandırma yapılmıştır. 300 Coins Package (livu) için 119 TL, LiveChat_coins_300 (Tumile) için 125 TL olmak üzere toplamda bu tutarlarda ücret tarafıma yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hattım üzerinden yansıtılmıştır.

Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum, ayrıca ilgili taraflarla yaptığım görüşmelerde iade talebim olumsuz cevaplanmıştır. Sipariş kimliklerim gpa. 3327-5320-3205-19747 ve gpa. 3325-3356-8665-93348’tir. Herhangi bir şekilde bu harcamaları onaylamadığımı, bilgilendirilmediğimi ve bu durumdan mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.

Google Play ve ilgili operatörün bu mobil ödeme işlemlerini inceleyip söz konusu tutarların en kısa sürede hattıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tarz izinsiz ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.