Tumi Çantada Kalite Hayal Kırıklığı: Değişim Veya İade Talebi

Ağustos 2024 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı'ndan 10.760 TL bedelle aldığım Tumi marka çanta, aradan 2 ay geçmeden tamamen potlaştı ve kilit yeri soyuldu. Deforme olan çantamı 23/11/2024 tarihinde ayıp nedeniyle incelenmek ve yenisiyle değiştirilmek üzere faturasıyla teslim ettim.

2 ay geçmesine rağmen halen tarafıma dönüş yapılmadı. Sırf marka değerine güvendiğim için bir çantaya 10.760 TL ödedim ancak maalesef Tumi ürününün arkasında durmadığı gibi, aldığım çanta gerçekten çok kalitesiz bir ürün. Marka değerine güvenerek aldığım çantanın ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya bedelinin iadesini talep ediyorum.