Tulpar Hobi Oyuncak Stok Yetersizliği Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Hediye Çeki Geçersizliği

İki gün önce İdefix üzerinden Tulpar Hobi Oyuncak firmasından Lego 42177 Technic Mercedes Benz g500 Professional Line ürününü satın aldım. Ürünü büyük bir istekle beklerken, bu sabah stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ben, ürünün gerçekten stokta olmamasından ziyade, firmanın ürünü daha yüksek fiyattan satmak amacıyla siparişi iptal ettiğini düşünmekteyim. Sipariş sürecinde tek kullanımlık 300 TL’lik bir hediye çeki kullanmıştım ve sipariş numaram IDE696230aeea7a4’tür. Siparişin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle söz konusu hediye çeki de geçersiz hale geldi ve bir daha kullanamıyorum.

Firmanın, sipariş verdiğim Lego 42177 Technic Mercedes Benz g500 Professional Line ürününü tarafıma taahhüt ettiği şartlarda göndermesini talep ediyorum.

Ayrıca, iptal sebebine ilişkin şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve özellikle hediye çekimin kaybı da göz önünde bulundurularak şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini önemle rica ediyorum.