Yanlış Ürün Ve İade Sorunu


Çiçek Sepeti'nden Tulpar hobi oyuncak olarak Dodge marka araba oyuncak sipariş ettim. Ancak rengi yeşil bir Mercedes oyuncak gönderildi. Alakasız bir araba olunca, 2 gün içinde iade ettim fakat sonuç olarak kişisel ürün deyip satıcı kabul etmiyor. Hem yanlış ürün gönderiyorlar hem de tekrar tarafıma yollamaya çalışıyorlar. Muhatap bulamıyoruz, Çiçek Sepeti'nden şikayetçiyim.

Şikayet talebi yapıldı ne ürün var ne ücreti ne araya var ne soran. Çiçek Sepeti müşterilerinin yanında durmuyor ve ilgilenmiyor



