Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
17 Ekim 2025 10:48
1.904

VakıfBank Worldcard’ımdan 15.10.2025 tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Online olarak aldığım bu kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım. Herhangi bir ek veya ticari kartım bulunmuyor. 5162 ile biten VakıfBank Click kredi kartımdan 05.09.2025 tarihinde kesilen 499,00 TL tutarındaki kart aidatı ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. 5 Eylül 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak alınan 499,00 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyetleri gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir, bu durumun ivedilikle kurum tarafından çözüme ulaştırılmasını talep ederim.
Bu aidatın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

vakifbank-kart-aidati-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Burak
Burak
17 Ekim 2025 22:08

Maalesef gerek bilinçsiz ve hoş olmayan müşteri hizmetleri yardımcı olmadı ve resimde de görüldüğü üzere olumlu değerlendirilmedi. Şikayetim devam etmektedir. Ücretin iadesini talep ediyorum eğer çözüm sağlanmazssa hukuksal bütün işlemleri gerçekleştireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklarım

profile
28 Mart 2025 20:11
4.101

Tüketici Hakem Heyetleri Yıllık Kart Aidat

profile
19 Mart 2024 20:56
5.981
Tüketici Hakem Heyetleri Yıllık Kart Aidat
Benzer Şikayet Yaz