Aldığım Ketçap Ve Mayonez Bozuk Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

Sakarya Erenler’de bulunan Ekol Market’ten Takas markasına ait ketçap ve mayonez ikili paketini aldım. Ürünleri ilk kez açtığımızda hem tadı hem de yapısı oldukça farklı geldi. Mayonez bozuk gibi, parça parça akıyordu ve oğlum hiç beğenmediği için kullanmadık. Ketçabın ise kıvamı çok sıvıydı ve rengi alıştığımızdan farklıydı. Son kullanma tarihleri de kontrol ettiğimde ketçap için 21.08.2026, mayonez için ise 02.06.2026 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmiş bir durum yok.

Şu ana kadar markete ya da markanın müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Ürünleri satın alırken fişimi de aldım. Bozuk ve tüketilemeyecek durumda oldukları için ücretimin iadesini talep ediyorum.