to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık’ta tugbatakico isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet Ayetel Kürsi bilezik ve yanında hediye olarak gönderdikleri 1 adet yüzük siparişi verdim. Kargo Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak bazı sebeplerden dolayı teslim alamadım ve paket bana hiç ulaşmadan geri gitti. Ürünler 26 Aralık’ta satıcıya iade olarak teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 9733’tür.
Bu süreçte firmaya defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım. Kendi sitelerindeki iletişim bölümünden mail attım, Instagram üzerinden yazdım, son olarak WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise sadece “bakılacağı” söylendi. İki gün bekledim, tekrar yazdım fakat bir daha geri dönüş alamadım. Hem sipariş sürecinde hem de sonrasında iletişimin bu kadar zor olması beni oldukça mağdur etti.
843 TL’den fazla ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak, ürünler zaten satıcıya geri döndüğü için öncelikli talebim ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. Buna rağmen ürünleri yeniden sorunsuz şekilde göndermeyi tercih ederlerse kabul ederim ancak ne olursa olsun benimle açık ve zamanında iletişim kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tuğbatakı.com üzerinden 3 adet gümüş ve 3 adet altın rengi olmak üzere toplam 6 adet Ayetel Kürsi bilezik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kullanışsız ve beklediğim gibi olmadığını gördüm, bu nedenle iade etmek istedim. İade talebim sonrası bana bir kod gönderildi ve ürünleri kargo ile geri gö...
Tuissa Jewelry sitesinden 22 Kasım günü bir adet yüzük, kolye ve bileklik siparişi verdim. Toplam 2.576 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 7664’tür. Y...
3 Eylül’de Zariftaki’nin kendi sitesinden aldığım hediyelik ürün, sürpriz hediyeli yüzük olarak tanıtılmasına rağmen, görsellerle hiçbir ilgisi olmayan bir şekilde tarafıma teslim edildi. 5 Eylül’de iade etmek için ürünü kargoya verdim ve 9 Eylül’de kargonun firmaya ulaştığı bilgisini kargo şirketi...
Medine takı firmasından yaklaşık bir hafta önce Ayetel Kürsi bileklik siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile tek çekim 550 TL olarak yaptım. Sistemde ürün DHL Kargo ile “kargoya verilmiş” gibi görünüyor ve bana 839204801369 numaralı takip kodu iletildi. Ancak DHL Kargo’yu aradığımda böyle bir gön...
23 Ekim’de Luventaaksesuar.com üzerinden sipariş verdiğim 9248 numaralı bilezik, 25 Ekim sabahı elime ulaştı. Ürün görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; rengi, deseni ve kalitesi tamamen farklı ve oldukça basit bir ürün gönderildi. Gelen bileziğin rengi tuhaf bir sarı ve materyali çok kalitesiz...
Yorumlar