to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Siparişim Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Tuğba Kuruyemiş mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 18.16’da bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ kargolandı mı, yola çıktı mı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 677MY5983J’dir. Uygulama içi mesaj yoluyla destek ekibine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumla ilgili net bir bilgi var ne de müşteri hizmetlerinden bir açıklama yapıldı.
Siparişimle ilgili güncel durumun tarafıma bildirilmesini, kargomun acilen hazırlanıp gönderilmesini ve uygulama içi iletişim kanallarının daha sağlıklı çalışmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
