to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuğu For Baby Siparişin Teslim Edilmemesi ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
12 Kasım 2025 18:43476
Tuğba Kuğu firmasından bebeğim için aldığım ürünlerin siparişini 6 gün önce verdim (Sipariş No: 19482). Bursa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişin kargoya verildiği bildirildi ancak tarafıma teslim edildiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte muhatap bulamıyorum.
Ödeme tutarı olarak 1043 TL’yi EFT yoluyla gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem aradım hem de mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
