Havale İle Ödenen 700 TL Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi

20.06.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Tuğba Korse’den bir ürün siparişi verdim. İndirimli olduğu için ödemeyi havale yoluyla, Tuğba Elmas adına kayıtlı TR50**************************12 IBAN numarasına 700 TL olarak gönderdim. Ödeme sonrası bana 3–4 gün içinde ürünün tarafıma teslim edileceği mesajla iletildi ancak belirtilen sürede ürün gelmedi.

Bunun üzerine kendilerine hem arama hem de yazışma yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra 28 Haziran’da bu kez ertesi gün teslim edileceğine dair tekrar mesaj attılar, buna rağmen ürün yine teslim edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapıldı. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, havale ile ödediğim 700 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.