to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’deki Tudors mağazasından 500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürünün daha iyisini başka bir yerden tedarik ettiğim için iade etmek istedim. Ancak ürün satılırken bunun "fırsat ürünü" olduğu, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Ödemeyi ilk etapta QR ile yapmak istedim, işlem alınamayınca mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle bir çalışanın IBAN’ına para gönderdim. Yani ödemeyi tamamen çalışanların söylediği şekilde gerçekleştirdim ve IBAN yazışmaları ile dekont hâlâ elimde mevcut.
İade için mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünü satarken iade/değişim konusunda bilgilendirme yapmadıklarını kabul etmelerine rağmen ürünü geri almayacaklarını söylediler. Eşim müşteri hizmetlerini aradığında ise, telefondaki görevli son derece saygısız ve alaycı bir üslupla konuştu, konunun tamamen mağaza çalışanının inisiyatifinde olduğunu belirterek adeta bizimle dalga geçti. Bu ilgisiz ve umursamaz tutum, ayrıca mağaza çalışanlarına müşteriyi bu şekilde ezebilecekleri bir alan tanınması sebebiyle, Tudors markası bizim için ve çevrem için tamamen bitmiştir.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve ödemeyi de mağazanın yönlendirmesiyle doğrudan IBAN’a yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini, aldığım ürünün iadesi alınarak ödediğim 500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
15.02.2025 tarihinde Tudors'tan 3 gömlek alındı, hediye olarak. 16.02.2025'te değişim için mağazaya gittim, ürünün bedenleri olmadığı için değişim talep ettim. Çok saçma bir şekilde, nakit ödenen ürünün parasını 7 gün içinde IBAN ile göndereceklerini ilettiler. Her neyse, ona da tamam dedik. Amatör ...
17.08.2025 tarihinde Tudors Sultanbeyli şubesinden indirimli olarak yaklaşık 600 TL’ye birkaç parça gömlek satın aldım. 30.08.2025 tarihinde, ürünlerin etiketi ve fişiyle birlikte iade için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, iade süresinin yalnızca 1 hafta olduğunu belirterek talebimi reddetti ...
20 Ekim’de Tudors Fatih Şubesi Fevzipaşa Caddesi’nden 3 adet gömlek satın aldım (biri slim fit, diğeri modern fit). Eve gelip paketleri açtığımda bir gömlekte dikiş hatası, diğerinde ise kol kısmında çizik olduğunu fark ettim. 25 Ekim’de mağazaya gidip durumu ilettim. Mağaza çalışanı, açılmış ve kon...
Çorlu Omurtak'taki Tudors mağazasından üç adet gömlek aldım, babama hediye olarak. Bedenleri uymadığı için babamla birlikte mağazaya gidip denemek istedik. Mağaza çalışanı, babamın gömleklere dokunmamasını, kendisinin yardımcı olacağını söyledi. Bayan çalışan, babamı yanımda rencide etti. Sonrasında...
Tudors mağazasından aldığım iki adet gömleği iade etmek istedim ve ilgili mağazaya gittim. 7 gün iade süresi varmış bu nedenle iade almadılar. Hemen oracıkta mağazanın içinden Tudors Müşteri Hizmetlerini aradım. Temsilciye satın alma esnasında 7 gün iade süresi hakkında bilgi verilmediğini söyledim....
Yorumlar