İlk Yıkamadan Sonra Aşırı Tüy Dökmesiyle Kullanılamaz Eşofman Takımı

Tudors’un online mağazasından iki gün önce satın aldığım eşofman takımını ilk yıkamadan sonra giydiğimde, ürünün aşırı derecede tüy döktüğünü fark ettim. O kadar fazla tüy bırakıyor ki, bu haliyle ürün kesinlikle giyilebilir durumda değil.

Sipariş bilgileri mail adresime gönderildi, yani alışverişim sistemlerinde kayıtlı. Ürünü yıkayıp kullandığım için iade alamayacağımı düşündüğümden henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede tüy döken bir ürünün kalite standartlarını kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Bu şikâyeti, hem yaşadığım hayal kırıklığını ifade etmek hem de Tudors’tan bu tür ürünlerle ilgili gerekli kalite kontrollerini yapmasını ve müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde hareket etmesini beklediğimi belirtmek için paylaşıyorum. Ürünün kalitesizliğinin ve yaşadığım sorunun herkes tarafından görülmesini istiyorum.