to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Teras Park şubenizden yaklaşık 1 ay önce bir gömlek satın aldım. Gömleği hediye olarak aldım ancak sonradan bedeni uymadığı için değişim amacıyla mağazaya götürdük.
Mağazaya gittiğimizde çalışanlar, gömleğin dış etiketi olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün iç etiketi durmasına ve kısa süre önce sizden alınmış olmasına rağmen, “etiketi yok, biz bunu değiştiremeyiz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fişim de vardı ancak bu olumsuz tavırdan dolayı sinirlenip attım.
Müşteri olarak bu yaklaşım beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sadece beden değişimi talep etmeme rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı. Gömleğin beden değişiminin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi halde bir daha T-Doors mağazalarından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
03.02'de hediye olarak alınan iki gömleğin beden değişimi için mağazaya gittiğimde, önce değişim yapamayacaklarını, sonrasında ise değişim işleminin zahmetli olduğunu söylediler. Neyse ki, zorlukla ikna ederek sistemden baktırdım ve her iki ürünün de L bedenlerinin başka mağazalarda bulunduğunu öğre...
Tudors Arena park mağazasından iki adet her şeyi ile aynı iki adet gömlek aldım. Giymeden ikisini de aynı sartlarda yıkadım. Gömlekleri aştığımda birisinin yaka ve kol manşetlerinin renginin değiştiğini gördüm. Mağazaya gittiğim de fabrikaya göndereceklerini söylediler. Teslim ettim ancak fabrik...
27.05.2023 tarihinde İstanbul Maltepe şubenizden 3 adet beyaz gömlek aldım. İlk gömleğimi 01.06.2023 tarihinde giydim ve sağ kol bölgesinde dikiş hatası olduğunu gördüm. 03.06.2023 tarihinde şubenize gittim ve değişim istedim. Maalesef değişim olmayacağını söylediler ve incelemeye aldılar. Çalışanla...
Tudors'tan 3 tane gömlek aldım. Kalıpları aynı diye 1 tanesini denettirmediler. Eve geldiğimde olmadı, değişim yaptık ama diğer gömlek yırtık çıktı. Ancak ondan önce ütü yaptım, etiketini yırttım, sonra yakasında yırtık fark ettim, defoluydu. Mağazaya götürdüm, 'Biz bunu değiştiremeyiz' dediler. Tar...
Yorumlar