Tuborg Gold Ürünlerinde Kapak Etiketi Ve Tat Tutarsızlığı Güveni Sarsıyor
Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak tükettiğim Tuborg Gold ürünlerinde kapak ve tat konusunda dikkatimi çeken bir tutarsızlık yaşıyorum. Bazı aldığım ürünlerin açma kısmında “%100” ibaresi yer alırken, Kütahya Simav Hisarbey Yarasın Tekel ve isimlerini vermek istemediğim Simav’daki iki başka bayiden aldığım ürünlerde bu ibarenin yer almadığını fark ettim. “%100” yazmayan ürünlerin tadı, alışık olduğum Tuborg Gold tadından belirgin şekilde farklı ve bu nedenle ürüne karşı güvenim ciddi biçimde azaldı.
Son olarak tükettiğim ve tadı farklı gelen ürünlerden birinde son tüketim tarihi 16.02.2027 olarak görülüyor. Kapakta “%100” ibaresi olan ve olmayan ürünler arasında hem ambalaj hem de tat anlamında fark hissediyorum ve bu durum, aynı marka ve ürün için standart dışı bir üretim veya dağıtım sorunu olabileceğini düşündürüyor.
Tuborg’dan, özellikle Kütahya Simav’daki belirttiğim ve belirtmediğim tekel bayilerinden çıkan bu ürünlerin titizlikle takip edilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekirse bu partilerin denetlenerek tüketici güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün her yerde aynı kalitede ve içerikte olmasını, bu konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın LÜTFULLAH Ç., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,








