TÜBİTAK Ödemesi Yapılmış Aboneliğime Erişimim Aniden Kesildi!

TÜBİTAK Yayınları’na mobil uygulama üzerinden Meraklı Minik dergisine yıllık abonelik oluşturdum. Aboneliği ağustos ayında başlattım, eylül ve ekim sayıları elime ulaştı. Ancak kasım sayısı ne basılı olarak adresime geldi ne de dijital olarak erişebiliyorum.

Şu anda uygulamaya girmeye çalıştığımda 'Aboneliğiniz bulunmuyor' uyarısı alıyorum. Daha önce kayıtlı olan adres bilgilerim de silinmiş görünüyor ve 'Henüz hiç siparişiniz bulunmuyor' ifadesi yer alıyor. Ücretini ödediğim bir abonelik için sistemde aboneliğim yokmuş gibi görünmesi ve erişimimin tamamen kesilmesi beni gerçekten mağdur etti.

Ödemesini yapmış olduğum yıllık aboneliğimin sistemde tekrar tanımlanmasını, kasım sayısı dahil olmak üzere hakkım olan tüm sayılara erişimimin sağlanmasını ve aboneliğimin neden silindiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.